2025年3月20日，北京市平谷区中医医院护理部在多功能楼三层会客厅召开了2024年度护理工作总结会，全面回顾了过去一年的护理工作成果，并对未来的护理事业发展进行了展望。会议由护理部胡立芹主任主持，李晓翠副院长出席会议并讲话。

一、回顾过去，展望未来

　　会议伊始，护理部主任胡立芹对2024年度的护理工作进行了全面总结。她指出，过去一年中，全院护理团队在院领导的正确指导下，秉承“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，不断提升护理服务质量，深化护理内涵，取得了显著成绩。同时，她对新一年的重点工作进行了部署：一是完善护理工作制度、制定详细的护理质量标准和评估体系；二是组织护理人员开展专业技能培训和考核，提升护理操作技能和服务水平；三是加强中医护理门诊建设，为患者提供更安全、优质、满意的中医护理服务；四是加强护患沟通和人文关怀等培训，提高护士沟通能力和主动服务意识；五是继续开展医疗服务品质提升工作，优化就医流程，细化关怀措施，提高就医获得感。希望系列举措的开展，推动护理工作不断向前发展。

护理部赵燕舞、张燕美副主任

做分管工作汇报

　　护理部赵燕舞副主任代表护理质控委员会汇报过去一年全院护理质量敏感指标结果，并从护理不良事件管理、压力性损伤管理、安全管理、中医护理服务能力等方面对2024年的护理质控工作进行了全面的梳理与回顾。

　　护理部张燕美副主任就护理继续教育、人才培养、护理教学、护理竞赛等工作进行了详实的汇报，并针对2024年度存在问题提出了下一步工作计划。

护理专科小组组长进行

2024年度工作情况汇报

　　各护理专科小组组长对2024年的工作落实情况及未来努力的方向进行了汇报。2024年各小组积极发挥专业引领作用，以质量安全为核心，着眼于临床，深耕专科质量促进与护理服务提升，带动了学科发展，解决了临床实际问题，使我院护理工作更扎实、更细致、更专业。

各护理单元护士长进行

2024年度科室护理工作汇报

　　各科室护士长对2024年的护理工作进行了汇报。从不同角度展示了科室目标任务完成情况、专科发展情况，同时也对工作中的问题及不足进行了深入剖析并提出了有效整改措施，在2025年作为工作抓手，力图不断改进。

二、砥砺前行，稳健致远

　　会上，李晓翠副院长对护理团队的工作给予了高度肯定，并对未来的护理工作提出了新的期望。她强调：一是护理工作要在创新基础上不忘安全，2024年中医护理技术各病区均有创新，做出了成绩，但创新的同时要注重护理安全，将工作前置，减少护理不良事件的发生；二是护理服务要根据患者需求与时俱进，患者服务需求改变，护理人员也要紧跟形势，做好服务创新，满足患者需求；三是护理管理者思维要灵活，不断提升自身水平，工作提质、增效，推动护理工作向精细化、专业化方向发展。

三、共话发展，凝聚共识

　　此次护理工作总结会不仅是对过去一年工作的总结与反思，更是对未来护理事业的规划与展望。护理团队将以此次会议为契机，凝心聚力、开拓创新，不断提升护理水平，为患者提供更加优质、高效的护理服务，为医院的高质量发展贡献更多的力量。

供稿：护理部张燕美

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