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于细微处见仁心,于坚守中显担当——平谷中医院体检治未病科团队以精湛技术与温情服务守护患者健康
在医院倡导的医德医风建设中,总有那么一些集体和个人,他们并非总是身处抢救危重症患者的惊心动魄之中,却于日常工作的平凡岗位上,以高度的责任感、精湛的专业技术和充满人文关怀的服务,默默守护着人民群众的生命健康,生动诠释了“医者仁心”的深刻内涵。体检治未病科团队,正是这样一个践行者。
近日,一面写着“健康体检防病患,提前预防很关键”的锦旗,由一位精神矍铄的老干部亲手送到了体检治未病科。锦旗背后,是一个关于早期发现、及时干预和生命守护的暖心故事,也是体检治未病科团队日常工作价值的最佳注脚。
事情源于一次为区委老干部局组织的常规健康体检。在看似平常的检查流程中,彩超医生以她特有的严谨与专注,为每一位老同志进行着细致的检查。当她为一位老干部进行腹部彩超检查时,显示屏上一个细微的异常回声引起了她的高度警觉。经过反复、多切面的仔细探查,她初步判断该老干部的肾脏存在占位性病变。凭借丰富的临床经验和职业敏感,她深知这类病变的潜在风险,绝不能掉以轻心。
一、高度的责任心:第一时间吹响“预警哨”
发现异常并非工作的终点,而是责任开始的起点。按照常规流程,体检报告可能需要数日才能汇总出具。但考虑到病情的特殊性和及早干预的重要性,体检治未病科团队立即启动了应急预案。他们一方面在出具正式报告时对该异常进行了明确、醒目的标注和提示,另一方面,主检医师经过与彩超医生沟通讨论,再次及时地通过电话联系到了这位老干部本人。
在电话中,医生没有简单地告知“检查有问题”,而是用通俗易懂的语言,耐心、细致地向老干部解释了检查所见的性质、可能的含义以及亟需进一步确诊的重要性。他们深知,突如其来的病情告知可能会给患者带来巨大的心理压力和恐慌。因此,在沟通中,他们不仅讲清了病情的严肃性,更给予了充分的心理疏导,叮嘱他务必重视此事,并建议其尽快前往上级医院相关专科进行深入检查与治疗。
二、持续的关爱:构建诊疗“暖心桥”
告知病情后,体检治未病科的服务并未终止。在老干部后续寻求诊疗的过程中,体检治未病科团队成为了他坚实的“后方支援”。他们积极协助患者调阅、传送影像资料,查询既往体检信息。当患者及家属对病情有疑问时,他们总是耐心解答,用专业的知识帮助他们理解病情,减轻焦虑。这种“扶上马,再送一程”的负责态度,让老干部及其家属倍感温暖与安心。
在体检治未病科团队的持续叮嘱和帮助下,这位老干部高度重视,立即前往上级医院就诊。经专家进一步检查,确诊了肾脏病情,并及时进行了手术治疗。由于发现得非常早,病变处于可控的早期阶段,手术非常成功,术后患者恢复良好,预后乐观。
三、崇高的医德:于平凡岗位守护生命之光
康复后的老干部,内心充满了对体检治未病科团队的感激。他动情地表示:“如果不是咱们医院体检大夫这么认真负责,技术好,发现得这么早,后果真是不堪设想。你们不仅技术过硬,服务更是没得说,真正把我们老同志的健康放在了心上!”于是,便有了开头赠送锦旗的感人一幕。
这面锦旗,分量千钧。体检治未病科工作,常常被视为“健康筛查”,看似重复而平凡。但正是这种平凡,孕育着伟大的可能。他们用“火眼金睛”不放过任何一个可疑的细节,用“仁爱之心”关怀每一位受检者,用“高度负责”贯穿于检前、检中、检后的全过程。他们将“以患者为中心”的服务理念内化于心、外化于行,在疾病的萌芽阶段为患者抢占了宝贵的治疗先机,守护了一个家庭的幸福与圆满。
体检治未病科团队将继续弘扬优良医德医风,精进医术,优化服务,在平凡的岗位上,为守护人民健康、构建和谐医患关系做出不平凡的贡献!
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